La fidelizzazione del cliente

Da anni, parlando in modo specifico della distribuzione in Italia di prodotti per l’ufficio, la scuola, il mondo di OD per intenderci, si parla di cambiamenti, di evoluzione, di modernizzazione, ecc., ecc, ..., ma mai come in quest’anno, almeno dal mio punto di vista personale, si avvertono forti i segni di questi cambiamenti. In realtà, più che evidenti segni di modernizzazione, si avvertono forti scossoni ai sistemi tradizionali di distribuzione.

MIT di Boston

Mi sento vecchio... o forse sono già vecchio.

Mi sento vecchio al mattino, quando muovere i primi passi è sempre più un problema, quando vedo i miei capelli ogni giorno più bianchi... o quando vedo scrivere un sms da parte di un ragazzino. Lingua intraducibile!!!

Cartoleria Italia

Il negozio di cartoleria è stato per anni il negozio associato al concetto di “novità”.

Tra tutte le tipologie di vendita al dettaglio, se escludiamo il comparto “moda”, è certamente stata la “cartoleria” a veder succedersi sui propri scaffali prodotti classici e prodotti nuovi ad un ritmo imparagonabile rispetto ad altre categorie, non certo gli alimentari o le ferramenta; l’80% dei prodotti presenti oggi non esistevano nemmeno poche decine di anni fa.

Silicon Valley

Il pensiero di attraversare l’Oceano non mi aveva lasciato sveglio: la California, paese che avevo solamente sognato fino a quel momento, sarebbe stato il mio primo viaggio di lavoro ed il Centro Ricerche la mia destinazione: l’obiettivo, darmi idea delle nuove tecnologie in ambito informatico e delle loro eventuali applicazioni future.

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