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Il concetto di Customer Relationship Management (termine inglese abbreviato in CRM) o  "gestione delle relazioni con i clienti" da sempre rappresenta una delle tante "attività" che un'azienda commerciale o di produzione deve considerare nel proprio vocabolario: è impensabile infatti prescindere dalla conoscenza e dalla buona relazione con i propri clienti.

Il lavoro di agente di commercio mi permette di visitare differenti realtà commerciali, vedere diversi modi di presentarsi ed interagire con le persone, esporre la merce, arredare e comunicare.

La Redazione della rivista trimestrale di OD comunica di aver inviato ai propri clienti il numero 15: Autunno 2016.

Da oggi, è anche visibile e scaricabile online direttamente da sito.

Stiamo ancora masticando il concetto del "2.0" non senza discrete difficoltà di gestione e su qualche giornale economico già appaiono le prime iniziative "4.0" ...

Il ritmo del cambiamento sta shakerando e selezionando in modo implacabile tutti i mercati ed il nostro non fa eccezione.

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